עודכן לאחרונה: דצמבר 2025
איי.בי.אל לוג'יסטיקס בע"מ (ח.פ515300671 ) מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים באתר החברה בכתובת https://seko.co.il/ מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי, מהן זכויות המשתמשים, ובאיזה אופן אנו עומדים בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לאחר תיקון מס' 13.
שם העסק: IBL בע"מ
ח.פ.: 515300671
כתובת: קרן היסוד 29, קרית אתא
טלפון: 054-9988767
דוא"ל: Shimrit.Lerch@sekologistics.com
ממונה הגנת פרטיות בחברה: שמרית לרך
החברה אוספת ומעבדת מידע אישי בהתאם לבסיסים המשפטיים הבאים:
הסכמת המשתמש – בעת השארת פרטים או אישור עוגיות.
קיום חוזה – לצורך מתן מענה לפניות, תיאום שירותים וביצוע שילוחים ללקוח.
חובה חוקית – כאשר החוק מחייב אותנו לשמור מידע מסוים (כגון מסמכים חשבונאיים).
אינטרס לגיטימי – לשם שיפור השירות, אבטחת המידע, ושימור קשר עם לקוחות, מבלי לפגוע בזכויות המשתמש.
החברה אוספת פרטים הנמסרים באופן יזום על ידי המשתמש, לרבות:
שם מלא
מספר טלפון או טלפון נייד
כתובת- על בסיס מדינת המוצא
כתובת דוא"ל
שירות מבוקש מהלקוח
בנוסף, נאסף מידע טכני בסיסי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי האתר שנצפו, וזמני ביקור.
החברה עושה שימוש במידע האישי אך ורק למטרות הבאות:
יצירת קשר עם המשתמשים ומתן מענה לפניות.
תיאום פגישות ייעוץ וביצוע שילוח עבור הלקוח.
שליחת עדכונים ומידע על שירותי החברה – אך ורק בכפוף להסכמה מפורשת (Opt-in).
שיפור חוויית המשתמש באתר וניהולו התקין.
אבטחת מערכות האתר וזיהוי פעילות חריגה.
מסירת מידע אישי באתר מהווה הסכמה של המשתמש לאיסוף, שמירה ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו.
בטפסי יצירת קשר באתר תידרש הסכמת המשתמש באמצעות סימון צ'קבוקס שלא סומן מראש.
המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל של החברה.
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי, ולעיתים גם לצרכי פרסום ממוקד.
עוגיות חיוניות נטענות אוטומטית.
עוגיות נוספות (אנליטיות/שיווקיות) ייטענו רק בכפוף להסכמה מפורשת באמצעות באנר עוגיות.
האתר עושה שימוש בכלי מדידה כגון Google Analytics ובפיקסלים של רשתות חברתיות כגון Facebook Pixel, לאיסוף מידע אנונימי על דפוסי גלישה ומעקב אחרי פעילות באתר.
המשתמש רשאי לבחור האם לאשר או לדחות שימוש בעוגיות שאינן חיוניות, ולשנות את הגדרות הדפדפן בכל עת.
מידע אישי יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו.
פרטי פניות יישמרו לפחות עד לאחר סיום הטיפול בהן, אלא אם המשתמש ביקש את מחיקתם מוקדם יותר.
מידע חשבונאי יישמר בהתאם לדרישות החוק (7 שנים לפחות).
מידע סטטיסטי ואנונימי עשוי להישמר לטווח ארוך יותר.
החברה עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
לצורך תפעול האתר ומתן השירותים (כגון חברות אחסון, ספקי IT, מערכות דיוור).
ככל שיידרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני של החברה, ובלבד שהצד המקבל יתחייב לעמוד בתנאי מדיניות זו.
חשוב: החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות או מסחריות ללא הסכמה מפורשת מראש של המשתמש.
ככל שהחברה עושה שימוש בספקי שירות בינלאומיים (כגון Google, Meta), ייתכן שהמידע יועבר אל מחוץ לישראל.
במקרה כזה נוקטת החברה באמצעים להבטיח הגנה נאותה על המידע, בהתאם לדין.
החברה מיישמת אמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL, בקרות הרשאה, הצפנה וגיבויים. יחד עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית למערכותיה.
בהתאם לחוק, לכל אדם עומדות הזכויות הבאות:
לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק במאגרי החברה.
לבקש את תיקון המידע אם אינו נכון, שלם או מעודכן.
לבקש את מחיקת המידע ("הזכות להישכח").
להתנגד לשימוש במידע אישי לצרכי שיווק ישיר.
פניות למימוש זכויות תיעשנה בכתובת דוא"ל: Shimrit.Lerch@sekologistics.com.
החברה מתחייבת להשיב לכל בקשה בתוך 30 ימים מיום קבלתה.
האתר אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין, נמחוק אותו באופן מיידי.
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לנוהגי איסוף המידע של אתרים אלה. בנוסף, החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו עקב חדירה לא מורשית למערכותיה, כל עוד ננקטו אמצעים סבירים להגנת המידע.
החברה רשאית לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
במקרה של שינוי, תפורסם הודעה מתאימה באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.